讓人終身受益的導(dǎo)師制度
發(fā)布日期:2015/5/28 9:19:25 | 瀏覽次數(shù):9460 來源:藍(lán)江/特發(fā)地產(chǎn)監(jiān)理公司
春節(jié)到土耳其旅游，聽到年輕的導(dǎo)游介紹伊斯蘭教義里的導(dǎo)師制度，觸動(dòng)了我內(nèi)心深處的一根弦，引起了不小的共鳴。之前對(duì)這個(gè)宗教一知半解的我，回來后認(rèn)真補(bǔ)了些這方面的功課。
伊斯蘭教有師承傳系的制度。導(dǎo)師是傳授教義和精神修煉的指導(dǎo)者，穆斯林教徒通過導(dǎo)師的指引，能更為形象生動(dòng)地理解《古蘭經(jīng)》的奧義及真知。導(dǎo)師由學(xué)識(shí)淵博、年高德劭的人擔(dān)任。其講經(jīng)傳道多為心傳口授，以個(gè)人的領(lǐng)悟和經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)。弟子入行時(shí)，必須舉行嚴(yán)格的收徒授道儀式，奉行沐浴、齋戒、祈禱和避俗，見習(xí)期考察合格后才被收為正式門徒。弟子按照導(dǎo)師所規(guī)定的禁律和程序，潛心領(lǐng)悟和苦修，歷經(jīng)若干年后完成各項(xiàng)功課，才能達(dá)到“欲盡理純，功到大定，道合自然”的程度。
英國的高等教育也有導(dǎo)師制，與學(xué)分制、班建制同為三大教育模式。導(dǎo)師制的最大特點(diǎn)是師生關(guān)系密切。導(dǎo)師制從制度上規(guī)定了教師的職責(zé)不僅僅局限于從事教學(xué)科研（授業(yè)），更具有育人的責(zé)任，即導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活（傳道、解惑），以更好地貫徹全員、全過程、全方位育人的現(xiàn)代教育理念，更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
記得小學(xué)讀書的時(shí)候，有各行業(yè)的優(yōu)秀代表人物做校外輔導(dǎo)員，給我們講雷鋒助人為樂的故事，說舊中國窮苦人當(dāng)牛做馬的的悲慘歷史，這些精神食糧彌補(bǔ)了文化課的不足，傳播了正能量，對(duì)正在成長的青少年起了潛移默化的作用。
上世紀(jì)八十年代中期，我大學(xué)畢業(yè)躊躇滿志地赴單位工作，設(shè)計(jì)室給我委派了一名德高望重的老工程師做指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)在我一年的實(shí)習(xí)期里對(duì)我進(jìn)行技術(shù)上的指點(diǎn)。他除了手把手地教會(huì)我做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)外，還給我很多人生的啟迪和教誨，至今仍然受用。
到了深圳，看到建筑業(yè)的優(yōu)質(zhì)樣板工程幾乎都是江蘇一建這樣的大型國有施工企業(yè)創(chuàng)造的，仔細(xì)觀察原來他們?cè)趯?duì)技工的管理上，有一套嚴(yán)格的管理制度。以瓦工為例，先當(dāng)學(xué)徒工，為師傅打下手（拌砂漿、搬磚、提灰桶），學(xué)著師傅的動(dòng)作進(jìn)行操作（拉線、砍磚、擠漿、勾縫），這個(gè)過程往往需要一到兩年才能出師。但現(xiàn)在，這個(gè)好的培養(yǎng)制度在建筑業(yè)已經(jīng)難以為繼了（設(shè)計(jì)、施工、咨詢業(yè)大都如此）。
我抱著試試看的態(tài)度，在網(wǎng)上搜索華為是否有“導(dǎo)師“一類的人才培訓(xùn)管理措施，結(jié)果讓我非常滿意，甚至是震憾——人家華為實(shí)行這一制度已有十年之久，不愧為國內(nèi)知名企業(yè)！
華為的導(dǎo)師制經(jīng)過多年的探索，已經(jīng)演變?yōu)槿珕T導(dǎo)師制的形式。華為這一特有的育才機(jī)制，既是員工的一種在職培養(yǎng)，也是螺旋上升的正常途徑，將陪伴并造福員工在華為的整個(gè)職業(yè)生涯。
這是一種全員、全方位的做法。不局限在新員工有導(dǎo)師，所有員工都有導(dǎo)師；不僅生產(chǎn)系統(tǒng)這樣做，營銷、客服、行政、后勤等所有系統(tǒng)也如法炮制。華為管理層認(rèn)為，所有的員工都需要導(dǎo)師的具體指導(dǎo)，通過導(dǎo)師制實(shí)現(xiàn)：一幫一，一對(duì)紅。
華為對(duì)于調(diào)整到新的工作崗位的老員工，不管資歷多長、級(jí)別多高，在進(jìn)入新的崗位后，公司也會(huì)為其安排導(dǎo)師。導(dǎo)師也許比你的工齡短、資歷低，但在崗位上他比你強(qiáng)，他就是你的導(dǎo)師。導(dǎo)師職責(zé)比較寬泛，不僅在業(yè)務(wù)與技術(shù)上傳、幫、帶，還包括思想上的指引、生活細(xì)節(jié)上的溝通與引領(lǐng)。
為了保證導(dǎo)師制落實(shí)到位，華為對(duì)導(dǎo)師實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)，以補(bǔ)助的形式，給導(dǎo)師每月一定的導(dǎo)師費(fèi)，并且定期評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀導(dǎo)師。難能可貴的是，華為已經(jīng)把導(dǎo)師制上升到培養(yǎng)接班人的高度，并以制度的形式做出嚴(yán)格規(guī)定：沒有擔(dān)任過導(dǎo)師的員工，不得提拔；不能繼續(xù)擔(dān)任導(dǎo)師的，不得晉升。
華為這一做法的積極意義在于：一、增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，尤其是對(duì)于入職時(shí)間不長就成為導(dǎo)師的員工，在工作上更加嚴(yán)格地要求自己，在新員工面前發(fā)揮模范帶頭作用；二、對(duì)于新員工來講，可以使他們迅速地融入到企業(yè)的大家庭中來，從思想上、感情上盡快地認(rèn)可企業(yè)的制度和文化；三、通過全系統(tǒng)、全方位、全員性導(dǎo)師制的推行，形成了企業(yè)內(nèi)部良好的環(huán)境氛圍，各層次的執(zhí)行力必然會(huì)大大增強(qiáng)。
按照特發(fā)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，為發(fā)揮員工的集體智慧，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)營績效，推動(dòng)特發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要向華為這樣的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)管理。那么，華為的導(dǎo)師制度已經(jīng)在人才的培養(yǎng)上樹立了標(biāo)桿和榜樣，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。