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克服誤區(qū),積極有效開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)

發(fā)布日期:2011/6/22 14:50:56   |   瀏覽次數(shù):12801   來(lái)源:張正治
      企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象,規(guī)范企業(yè)行為,激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著極其重要的作用。正是因?yàn)樗绱酥匾,所以各企業(yè)競(jìng)相把企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的一件大事來(lái)抓。但是在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)并沒(méi)有真正全面深刻的了解,還存在著不少誤區(qū)。這些誤區(qū)可歸納為以下幾個(gè)方面:
      一是概念認(rèn)識(shí)的誤區(qū):對(duì)企業(yè)文化的概念和內(nèi)涵沒(méi)有完整準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和理解,或定義狹窄,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是職工的政治思想道德建設(shè),就是開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng);或把企業(yè)文化的外延無(wú)限擴(kuò)大,把企業(yè)的一切活動(dòng)都等同于企業(yè)文化。二是指導(dǎo)思想的誤區(qū):把企業(yè)文化當(dāng)作一種時(shí)尚,而不是企業(yè)發(fā)展的必需,是搞給外人看的,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)純粹是一種成本支出,效益好的企業(yè)可以搞,效益不好的企業(yè)沒(méi)有必要搞。三是操作實(shí)踐的誤區(qū):沒(méi)有從戰(zhàn)略管理和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的高度看待企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)運(yùn)作,缺乏有效載體和組織保證體系,缺乏長(zhǎng)期堅(jiān)持和持續(xù)改進(jìn)。由于存在以上誤區(qū),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)不少偏差:如建設(shè)模式生搬硬套,不適應(yīng)本企業(yè)實(shí)際;企業(yè)核心理念雷同,沒(méi)有自身特色和個(gè)性;企業(yè)文化理念僵化,一成不變,沒(méi)有隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向的重大轉(zhuǎn)型而隨之改變、更新、再造,使企業(yè)文化陳舊落后等,從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)效果不彰。
      如何克服這些誤區(qū),糾正偏差,積極有效地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)呢?本文就此進(jìn)行探討,拋磚引玉,就教于各位行家里手。
      首先,必須準(zhǔn)確理解企業(yè)文化的本質(zhì)與內(nèi)涵。這是前提條件。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)為核心,用于指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為和員工行為,凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)管理文化,其內(nèi)涵包括四個(gè)方面,即:企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。企業(yè)的精神文化是以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和共同價(jià)值觀(guān)念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)的制度文化就是企業(yè)的法規(guī)、管理制度等,它是企業(yè)的法律形態(tài)、管理形態(tài)的集中體現(xiàn)。企業(yè)的行為文化就是企業(yè)員工在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的群體行為。企業(yè)的物質(zhì)文化就是在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等物質(zhì)形態(tài)中體現(xiàn)出來(lái)的文化形態(tài)。
      其次,必須以市場(chǎng)理念為核心進(jìn)行觀(guān)念更新,培育員工現(xiàn)代企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)。這是著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)和思想保證。價(jià)值觀(guān)和理念決定行為,觀(guān)念通了,行為就會(huì)成為自覺(jué)。必須要求員工從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀(guān)念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),樹(shù)立市場(chǎng)理念和勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信的心態(tài)、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),培育健康向上的企業(yè)共同價(jià)值觀(guān),從而打造一支高績(jī)效、忠誠(chéng)于企業(yè)的員工隊(duì)伍,根本上保證企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處,成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
      第三,必須加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),構(gòu)建企業(yè)文化的有效載體和運(yùn)行保證體系。這是機(jī)制保證。企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)管理的范疇,它涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)、激勵(lì)和約束機(jī)制等各個(gè)方面,只有把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把企業(yè)文化內(nèi)化到企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,才能建立起企業(yè)文化的有效載體和運(yùn)行保證體系,使企業(yè)文化在職工中入腦、入心,并習(xí)慣化。
第四,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范。這是領(lǐng)導(dǎo)保證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)關(guān)鍵的角色,發(fā)揮核心的作用。一個(gè)企業(yè)形成什么樣的企業(yè)文化,關(guān)鍵取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)什么樣的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)文化的第一倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,應(yīng)當(dāng)把自己作為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人和傳教師,不遺余力地宣傳、貫徹、推進(jìn)企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管人員要身體力行,成為企業(yè)文化的模范實(shí)踐者。
      第五,必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則。這是原則保證。一是要堅(jiān)持先進(jìn)性原則,要用先進(jìn)的、高尚的價(jià)值體系作為企業(yè)文化的內(nèi)核,在選擇企業(yè)文化建設(shè)模式、確立企業(yè)核心理念時(shí)要體現(xiàn)先進(jìn)文化的方向;二是要堅(jiān)持整體性原則,把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)著一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,進(jìn)行整體規(guī)劃、分步實(shí)施;三是要堅(jiān)持漸進(jìn)性原則。企業(yè)文化是一個(gè)逐步積累、緩慢沉淀的過(guò)程,必須一步一個(gè)腳印,穩(wěn)步推進(jìn),讓企業(yè)文化真正深入到員工的心靈,成為一種自覺(jué)的行為;四是要堅(jiān)持細(xì)微性原則。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心,企業(yè)精神不是靠吹,而是靠細(xì)微之處自然流露出來(lái)。因此,在實(shí)施過(guò)程中必須注重細(xì)節(jié),無(wú)論是員工行為,還是企業(yè)的禮儀習(xí)俗,無(wú)論是日常管理,還是企業(yè)各種文化活動(dòng),都要在細(xì)節(jié)上下功夫,要讓細(xì)節(jié)成為企業(yè)文化的經(jīng)典詮釋?zhuān)蔑@企業(yè)文化的特質(zhì);五是要堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,持續(xù)改進(jìn)。在構(gòu)建企業(yè)文化過(guò)程中,要對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)文化進(jìn)行認(rèn)真“盤(pán)點(diǎn)”,去蕪存精。要加大理念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的力度,用理念來(lái)引領(lǐng),用管理來(lái)規(guī)范,使企業(yè)文化建設(shè)得到持續(xù)改進(jìn)、更新,永葆生機(jī)和活力。